Términos y Privacidad

Sorteos (“la Plataforma”) es una herramienta de software para crear y administrar sorteos por números: armás tu sorteo, compartís un enlace, la gente reserva sus números y vos llevás el control de todo desde un solo lugar.

Somos la tecnología que ordena el proceso. No organizamos sorteos propios ni tomamos parte en la relación entre el organizador y quienes participan.

Como en cualquier sorteo, quien lo organiza es quien lo lleva adelante. El organizador es el responsable de su sorteo: el premio y su entrega, la información que publica, el trato con los participantes y cumplir las reglas que correspondan en su zona (por ejemplo, las autorizaciones que la ley pida para hacer sorteos o rifas).

Nosotros te damos las herramientas para que salga prolijo, pero el sorteo es tuyo: no revisamos ni garantizamos por vos el cumplimiento de esas obligaciones.

El dinero se mueve directamente entre el participante y el organizador (por ejemplo, por transferencia a los datos que el organizador publica). La Plataforma no recibe, no procesa ni guarda esos pagos. Cualquier tema de plata (reintegros, dudas, reclamos) se resuelve entre el participante y el organizador.

Al elegir números se hace una reserva temporal, que puede vencer si no se completa el pago en el plazo que fija el organizador. El organizador confirma o rechaza cada pago después de mirar el comprobante.

Al cerrar el sorteo, ofrecemos un resultado verificable basado en una fuente pública que elige el organizador (para que cualquiera pueda comprobarlo). Damos la herramienta; la fuente pública es externa y no depende de nosotros.

Para que todo funcione, guardamos algunos datos:

• Del organizador: su email y contraseña (para la cuenta) y los datos de marca y contacto que elija cargar.
• Del participante: nombre, WhatsApp y, si quiere, email, junto con los números que reservó y el comprobante que suba.

Usamos esos datos solo para gestionar la reserva, permitir el contacto entre las partes y llevar el control del sorteo. Los datos del participante quedan a la vista del organizador del sorteo en el que participó, que es quien puede escribirle.

No vendemos los datos a nadie. Nos apoyamos en servicios de terceros para funcionar (alojamiento, base de datos y envío de emails). Quien quiera dar de baja o corregir sus datos puede pedírselo al organizador.

Ponemos todo para que la app ande bien. Aun así, como cualquier servicio, puede tener alguna interrupción o error puntual; en esos casos no podemos hacernos cargo de daños indirectos. Tampoco respondemos por lo que hagan terceros (organizadores o participantes), porque son ellos quienes llevan adelante cada sorteo.

Cuidá tu usuario y contraseña. Podemos pausar o dar de baja cuentas si hay un uso fraudulento, un incumplimiento serio de estos términos o falta de pago de los servicios acordados.

Estos términos pueden ir mejorando con el tiempo; al seguir usando la app, se toma la versión vigente. Ante cualquier duda sobre un sorteo, el participante puede escribirle al organizador por los canales de contacto que aparecen en la página de ese sorteo.